為進一步 整合優化供水服務，規 范完善辦理程序，為群 眾提供更加優質高效便 捷的服務，近日，集團 公司根據《紹興市柯橋 區人民政府辦公室關于 全面梳理公開公共服務 事項的實施意見》（紹柯政辦發【2017】16號）文件精神，圍繞 “精簡、合理、便民” 的總體指導思路，對下 屬兩家供水公司的公共 服務事項進行了梳理、 精簡、合并，將原有 26 項服務事項合并精 簡為 14 項，并明確了 用戶銷戶、用水性質變 更、用戶更名等三項 “最多跑一次”公共服 務事項及水費繳納等一項“零上門”公共服務 事項。 

此外，在此次梳理 中，集團還對各項公共服務事項的名稱、申請表、服務流程、受理條件、提供材料等進行了 統一和明確，為集團供水一窗式服務打下了基礎。

公共服務事項目錄 （2017）

●居民（含普通商業）用戶新裝接水 

●居民一戶一表改造 

●居民（含普通商業）用戶過戶更名 

●居民（含普通商業）用戶用水性質變更 

●居民（含普通商業）用戶銷戶 

●單位用戶新裝接水 

●單位用戶擴容接水 

●單位用戶基建接水 

●單位用戶基建轉永久接水 

●新建住宅小區接水 

●單位用戶過戶更名 

●單位用戶用水性質變更 

●單位用戶銷戶 

●水費繳納